διαχείριση κλήσεων Γαλλία

.Προτείνω μια κεντρική μονάδα που επιτρέπει όχι μόνο τη διαχείριση των κλήσεων (ουρά, ανακατεύθυνση κλήσεων, αυτόματος τηλεφωνητής,...) αλλά και ενδεχομένως τον έλεγχο θέσεων (χρήσιμο για ένα κέντρο τηλεφωνικών κλήσεων), να πραγματοποιεί απομακρυσμένες κλήσεις και προσφέρει ακόμη τη δυνατότητα δημιουργίας αναφορών (κόστος, χρήση ανά υπηρεσία,...). Η κεντρική μονάδα είναι συμβατή με όλα τα...