λογισμικό διαχείρισης παραπόνων

...Το FWdesk είναι μια αρθρωτή διαδικτυακή λύση που εξασφαλίζει μια βιώσιμη σχέση με τον πελάτη σας. Βελτιώνει τη διαχείριση παραπόνων σας, με αποτέλεσμα υψηλότερη ικανοποίηση πελατών και καλύτερη επικοινωνία με αυτούς. Ένας μοναδικός συνδυασμός χαρακτηριστικών καθιστά αυτή τη λύση περιζήτητη, ενισχύοντας αισθητά την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης παραπόνων. Αυτό το λογισμικό περιλαμβάνει...

... διαδικασίες πωλήσεών σας. Υπενθυμίσεις, ραντεβού, επικοινωνία με πελάτες – το λογισμικό πωλήσεων σας υποστηρίζει προληπτικά στη διαχείριση leads και ευκαιριών. Παρακολουθήστε και επεξεργαστείτε τα leads σας από την πρώτη επαφή μέχρι τη δημιουργία προσφοράς και την επιτυχή ολοκλήρωση. Επίσης, ενσωματώνονται διαδικασίες εξυπηρέτησης πελατών για την επεξεργασία αιτημάτων πελατών, π.χ. στον τομέα της υποστήριξης πελατών ή της διαχείρισης παραπόνων. Τύποι λειτουργίας: Cloud ή On-Premise...

... τους, να πληρούν εύκολα πρότυπα όπως το ISO 9001 και τις απαιτήσεις της FDA, ενώ απλοποιούν την τεκμηρίωση. Το λογισμικό καλύπτει έξι κεντρικούς τομείς, συμπεριλαμβανομένων της διαχείρισης μέσων ελέγχου, της διαχείρισης παραπόνων και των ελέγχων εισερχόμενων και εξερχόμενων αγαθών. Ένα μεγάλο πλεονέκτημα του CAQ360 είναι η γρήγορη και χωρίς ρίσκο υλοποίηση, που δεν απαιτεί χρονοβόρα έργα. Οι...

Οι τυπικές λύσεις περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τον Inquery Survey Server ως λογισμικό έρευνας για έρευνες πελατών και υπαλλήλων, καθώς και το λογισμικό διαχείρισης παραπόνων Intrafox.