...μεταξύ άλλων, καταγραφή παραπόνων, διαχείριση παραπόνων, ticketing και είναι επεκτάσιμο με CRM. Είναι κατάλληλο για την επεξεργασία αναφορών από πελάτες και προμηθευτές, καθώς και εσωτερικών παραπόνων από συναδέλφους και IT. Το πακέτο είναι πολύ οικονομικό και ιδανικό για ΜΜΕ (μεσαίες και μικρές επιχειρήσεις).