PHONECOM

Η Phonecom προσφέρει τις περισσότερες λύσεις ποσοτικών μελετών, χρησιμοποιώντας πλήρως ή μερικώς το τηλέφωνο ως εργαλείο έρευνας (CATI). Η διαχείριση του ερωτηματολογίου μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί με εναλλακτικές μεθόδους όπως η αυτοπρόσωπη συνέντευξη (CAPI), το διαδικτυακό ερωτηματολόγιο (CAWI) ή ακόμα και η ταχυδρομική μέθοδος (ερωτηματολόγιο που αποστέλλεται ταχυδρομικά). Οι προτεινόμενες μελέτες είναι κυρίως: η δημοσκόπηση, η μελέτη αγοράς, ο δείκτης, η έρευνα ικανοποίησης, η δοκιμή ανάκλησης, οι «μυστηριώδεις κλήσεις». Η Phonecom είναι σε θέση να αναλάβει την αποστολή από την αρχή μέχρι το τέλος, από τον σχεδιασμό της μεθοδολογίας μέχρι την ανάλυση των αποτελεσμάτων και την κατάρτιση της έκθεσης, περιλαμβάνοντας τη δειγματοληψία, το ερωτηματολόγιο, τη συλλογή, την επεξεργασία, τις δοκιμές συνέπειας, κ.λπ…