διαμεσολάβηση καταναλωτών

...Διαμεσολάβηση καταναλωτικών διαφορών στον τομέα των πολιτιστικών αγαθών (βιβλία, πίνακες κ.λπ.)...

... οικονομικής προσέγγισης (επικοινωνία με ενώσεις προστασίας και με θεσμικούς ελέγχους; υποβολή παραπόνων; προσφυγή στη διαμεσολάβηση), διευκολύνοντας έτσι την υπεράσπισή τους, η οποία συχνά εμποδίζεται από την περιορισμένη γνώση των κανόνων και των διαδικασιών, αλλά μερικές φορές και από υπερβολικά κόστη. Το Γραφείο, επιπλέον, έχει αποκτήσει εκτενή εμπειρία στον τομέα της είσπραξης μέσω ρόλου (αμφισβήτηση των φορολογικών ειδοποιήσεων, ειδοποιήσεις ελέγχου, υποθήκες, κατάσχεση οχήματος, άρνηση επιστροφής φόρων, άρνηση ρυθμίσεων, και άλλα).