YOUDAY CRM

Το CRM γίνεται απλό και αποτελεσματικό Η Youday CRM είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα που προσαρμόζεται απλά στις ανάγκες των πελατών μας. Η διαχείριση της σχέσης με τον πελάτη (GRC) ή customer relationship management στα αγγλικά (CRM), αντιπροσωπεύει τα εργαλεία και τις μεθόδους που προορίζονται για τη συλλογή, κεντρικοποίηση και ανάλυση των πληροφοριών που σχετίζονται με τους πελάτες και τους υποψήφιους πελάτες, με σκοπό την ανάπτυξη της πιστότητας και των υπηρεσιών που θα μπορούσατε να τους προσφέρετε. Τα εργαλεία CRM σας επιτρέπουν να εστιάσετε στην καθημερινή σας δραστηριότητα, ενημερώνοντάς σας για τα στοιχεία που χρειάζεστε για να προσφέρετε το καλύτερο επίπεδο ικανοποίησης στους πελάτες σας. Πέρα από τις απλές εμπορικές δυνατότητες, οι εφαρμογές CRM σας παρέχουν εφαρμογές απόλυτα προσαρμοσμένες στη δραστηριότητά σας. Μια εφαρμογή CRM νέας γενιάς θα πρέπει να επιτρέπει την ειδοποίηση των χρηστών της εφαρμογής για σημαντικά γεγονότα στη ζωή ενός πελάτη. Το CRM επιτρέπει τον καθορισμό κανόνων και δεικτών που επιτρέπουν την αναφορά στο σχετικό τμήμα, της πληροφορίας που θεωρείται κρίσιμη. Η Youday CRM ενσωματώνεται στον πυρήνα του πληροφοριακού συστήματος της επιχείρησης και απλοποιεί την κεντρικοποίηση των πληροφοριών που προέρχονται από όλη την επιχείρηση (ERP, εμπορική διαχείριση, λογιστική και είσπραξη).