VTS

Η VTS κατανοεί ότι κάθε πελάτης είναι μοναδικός και έχει τα δικά του μοναδικά προβλήματα, γι' αυτό προσφέρουμε, εκτός από την εγκατάσταση και τη διαμόρφωση του απαραίτητου λογισμικού και υλικού, κυρίως υποστήριξη προσαρμοσμένη στις ανάγκες του πελάτη, η οποία ξεκινά πολύ γρήγορα και είναι διαδραστική με τον πελάτη. Δεν προσφέρουμε ετήσιες συμβάσεις υποστήριξης, οι οποίες συνήθως είναι πολύ δαπανηρές, αλλά παρέχουμε υποστήριξη κατόπιν αιτήματος του πελάτη. Μέσω της διαδικτυακής μας υποστήριξης, μπορούμε να επιλύσουμε τα περισσότερα προβλήματα πολύ γρήγορα μετά την αίτηση και από απόσταση, γεγονός που μειώνει το συνολικό κόστος. Μόνο σε εξαιρετικά συγκεκριμένες περιπτώσεις απαιτείται παρέμβαση επί τόπου. Κάθε μήνα στέλνουμε μια ανασκόπηση της παρεχόμενης υποστήριξης μαζί με την τιμολόγηση. Υπηρεσίες : - Υλικό & λογισμικό : προμήθεια λογισμικού, υλικού, πολυμέσων, τηλεφωνίας και δικτύων - Ανάπτυξη λογισμικού : ανάπτυξη λογισμικού κατά παραγγελία σύμφωνα με τις απαιτήσεις του πελάτη - Συμβουλευτική & διαχείριση : Η VTS υποστηρίζει και παρέχει συμβουλές κατά τη λήψη αποφάσεων IT και μπορεί επίσης να διαχειριστεί το IT park σας - Διαδικτυακή υποστήριξη : υποστήριξη μέσω της διαδικτυακής μας υποστήριξης