TRISCALL

Ο τομέας του τηλεμάρκετινγκ στον οποίο δραστηριοποιούμαστε υπόκειται σε έντονο ανταγωνισμό, ο οποίος έχει σημειώσει σημαντική αύξηση τα τελευταία 10 χρόνια. Αυτός ο ανταγωνισμός και η αναζήτηση πελατών με κάθε κόστος έχουν οδηγήσει σε παρεκκλίσεις στη διαχείριση ανθρώπινων πόρων και στην ποιότητα των υπηρεσιών προς τους πελάτες. Γι' αυτό αποφασίσαμε να εργαστούμε για την πιστοποίηση SA8000 προκειμένου να αποδείξουμε ότι ο τομέας των κέντρων κλήσεων μπορεί επίσης να είναι πηγή δημιουργίας πλούτου τόσο για τους υπαλλήλους μας όσο και για τους πελάτες μας. Η SA8000 είναι ο εγγυητής των κοινωνικών και κοινωνικών μας δεσμεύσεων, οι οποίες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της στρατηγικής ανάπτυξής μας. Η TRISCALL αντιλαμβάνεται την επέκτασή της υπό τις εξής προϋποθέσεις: να συνδυάζει την Παραγωγικότητα με την Ευημερία των ομάδων τηλεχειριστών μας και, κατά συνέπεια, να τους εξασφαλίζει ένα ευνοϊκό εργασιακό κλίμα, μοιράζοντας τις ίδιες κοινωνικές και κοινωνικές πεποιθήσεις.