T.GROUP

Η εταιρεία T-Group είναι ένα διεθνές κέντρο επαφών που υποστηρίζει καθημερινά τις επιχειρήσεις στην πιστότητα των πελατών τους. Ειδικός στη σχέση με τον πελάτη εξ αποστάσεως, η T-Group τους επιτρέπει να αφιερώνονται πλήρως στην κύρια δραστηριότητά τους, ενώ παράλληλα βελτιώνει την ποιότητα ορισμένων κρίσιμων στοιχείων της εμπορικής τους στρατηγικής. Η T-Group προσφέρει μια πλήρη γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών προσαρμοσμένων στις ανάγκες τους: έλεγχος και λύσεις βελτιστοποίησης υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών, παροχή συγκεκριμένων τεχνολογιών για κέντρα κλήσεων, εκστρατείες τηλεμάρκετινγκ για την κατάκτηση νέων προοπτικών, λύσεις πλήρους ή μερικής εξωτερικής ανάθεσης, homeshoring (εργασία από το σπίτι), εξειδικευμένες εκπαιδεύσεις για τους πράκτορες και τους επιβλέποντες κέντρων επαφών.