PIDAS TRUEACT

Με τη λύση πολυκαναλικής εξυπηρέτησης πελατών trueAct™ της PIDAS, παρακινείτε τους υπαλλήλους σας και ενθουσιάζετε τους πελάτες σας: • Όλα τα κανάλια υπό έλεγχο • Όλα σε ένα μέρος • Έξυπνη αυτοματοποίηση • Εκτενή υποστήριξη γνώσεων • Τήρηση υποσχέσεων απόδοσης • Διαφάνεια και βελτίωση • Καλύτερη εμπειρία χρήστη Οι δυνατότητες αυτοματοποίησης βασίζονται σε μια αυτομαθής λύση λογισμικού, η οποία αναγνωρίζει τη γλώσσα, το περιεχόμενο και τα συναισθήματα με βάση τα πρότυπα λέξεων που περιέχονται σε μια γραπτή αίτηση πελάτη. Για να μάθει, το λογισμικό χρειάζεται αρχικά μόνο λίγες παραδείγματα αιτήσεων, προκειμένου να παράγει ήδη υψηλή αξία. Στη λειτουργία, το λογισμικό μαθαίνει συνεχώς. Η PIDAS ειδικεύεται στο σχεδιασμό, την υλοποίηση και τη λειτουργία οργανώσεων εξυπηρέτησης. Με 300 υπαλλήλους, είμαστε στη διάθεσή σας στη Ζυρίχη, τη Βασιλεία, τη Βιέννη, το Γκρατς, το Μόναχο και τη Στουτγάρδη.