PEAKON

Το Peakon είναι μια πλατφόρμα εμπλοκής εργαζομένων που βασίζεται στο cloud και συλλέγει, αναλύει, αναφέρει και δημιουργεί συστάσεις από την ανατροφοδότηση των εργαζομένων αυτόματα. Το Peakon αυτοματοποιεί τη συλλογή ανατροφοδότησης από τους εργαζόμενους σύμφωνα με ένα πρόγραμμα που ελέγχεται από τους χρήστες, επιτρέποντας τη συλλογή ανατροφοδότησης κάθε εβδομάδα, δεκαπενθήμερο, μήνα ή τρίμηνο. Το σύστημα έχει σχεδιαστεί για να βελτιστοποιεί έξυπνα την επιλογή των εργαζομένων ώστε να μειώνει τις πιθανότητες κόπωσης από τη λήψη ερευνών πολύ συχνά. Η συλλογή μπορεί επίσης να σταματήσει κατά τη διάρκεια περιόδων που θα είναι όλοι οι υπάλληλοι απόντες. Οι εργαζόμενοι προσκαλούνται αυτόματα να συμπληρώσουν τις έρευνες και υπενθυμίζονται πριν από την προθεσμία ολοκλήρωσης. Μια βιβλιοθήκη ερωτήσεων είναι ενσωματωμένη, με τους χρήστες να μπορούν να δημιουργήσουν τις δικές τους προσαρμοσμένες ή ανοιχτού τύπου ερωτήσεις, και να επιτρέπουν στο Peakon να βελτιστοποιήσει την επιλογή ερωτήσεων ή να επιλέξει ακριβώς ποιες ερωτήσεις θέλουν να υποβληθούν. Το Peakon αναλύει αυτόματα το κείμενο κάθε σχολίου για να κατηγοριοποιήσει τα σχόλια κατά θέμα, προσδιορίζει αν η συνολική διάθεση για κάθε θέμα ήταν θετική ή αρνητική, και επισημαίνει σημαντικά θέματα στον πίνακα ελέγχου σε πραγματικό χρόνο. Τα αποτελέσματα παρακολουθούνται συνεχώς και οι χρήστες ειδοποιούνται για οποιαδήποτε αναγνωρισμένα πρότυπα ή εξαιρέσεις. Οι συστάσεις δημιουργούνται αυτόματα με βάση τις περιοχές που χρειάζονται βελτίωση, και κάθε χρήστης λαμβάνει μια εξατομικευμένη λίστα προτεραιοτήτων για να δράσει για την ομάδα ή το τμήμα του.