LOPES SLOT

INTERIM: Ένας επικεφαλής ομάδας της Lopes Slot κάνει τη διαφορά. Η προσέγγισή μας είναι πάντα επαγγελματική, γρήγορη και εξειδικευμένη. Διαχειριζόμαστε ενεργά και παρέχουμε καθοδήγηση και ηγεσία σε ομάδες με εμπνευσμένο τρόπο. Οι προσωρινοί επικεφαλής ομάδας της Lopes Slot αποσπώνται σε διάφορους οργανισμούς σε περιβάλλοντα επαφής με πελάτες και/ή καταστήματα. Οι αποστολές για τις οποίες αναλαμβάνουν είναι ποικίλες και εξαρτώνται από τις επιθυμίες των πελατών. COACHING: Ικανοποίηση πελατών, πωλήσεις και εξαιρετική εμπειρία πελάτη. Η διαδικασία coaching που εφαρμόζεται εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την κατάσταση και τον coachee. Στόχος του coaching είναι η περαιτέρω ανάπτυξη της προσωπικής αποτελεσματικότητας και της επαγγελματικής προσανατολισμένης προς τα αποτελέσματα των εργαζομένων. Αυτό οδηγεί, μεταξύ άλλων, σε υψηλότερη ικανοποίηση πελατών, υψηλότερους δείκτες πωλήσεων (online και αυτοπροσώπως), βελτίωση ποιότητας και εξαιρετική εμπειρία πελάτη. TRAINING: Στοχευμένο στην επίτευξη εξαιρετικής εμπειρίας πελάτη. Οι εκπαιδεύσεις είναι διαδραστικές, δυναμικές και εμπνευσμένες. Επικεντρώνονται στη γνώση, την κατανόηση, τις δεξιότητες και την αλλαγή συμπεριφοράς. Η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, η εξαιρετική εμπειρία πελάτη και η συναισθηματική επίδραση αποτελούν τον κόκκινο νήμα στις εκπαιδεύσεις. SPREKER: Η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να εξηγηθεί εν μέρει, αλλά ένα μέρος πρέπει να το νιώσετε και να το ζήσετε μόνοι σας. Ο ομιλητής παίρνει το κοινό του μαζί σε αυτό. Εξηγεί πώς ένας πωλητής, σύμβουλος ή οποιοσδήποτε θέλει να εξυπηρετήσει τους πελάτες εξαιρετικά μπορεί να επιτύχει εξαιρετική εμπειρία πελάτη.