LINETECH ITALIA

● Ποιοι είμαστε; Η Linetech είναι ένα σύγχρονο contact center 100% ιταλικό που ιδρύθηκε το 1986 από τη συγχώνευση μερικών από τα πιο σημαντικά call center που υπάρχουν στην ιταλική αγορά. Σήμερα είναι σημείο αναφοράς στον τομέα της εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών στην Ιταλία. Οι εγκαταστάσεις μας βρίσκονται στο Μιλάνο, τη Βologna και το Τορίνο. ● Τι κάνουμε; Η Linetech είναι σε θέση να προσφέρει όλες τις υπηρεσίες business process outsourcing που αφορούν δραστηριότητες inbound, outbound και back-office, διαχειριζόμενες με απόλυτη εγγύηση ποιότητας και αποδοτικότητας χάρη σε τεχνολογικά συστήματα που εξασφαλίζουν στον πελάτη ακριβή και συνεχή παρακολούθηση της εκτέλεσης των δραστηριοτήτων. Το σύστημα διαχείρισης ποιότητας της Linetech είναι πιστοποιημένο ISO 9001. ● Ποιους στόχους έχουμε ήδη επιτύχει; 1η Κορυφαία Απόδοση Πρακτικής Switch A2A Energia Challenge 2015 και 2016 τόσο για τις υπηρεσίες inbound όσο και για τις outbound 1η Δίκαιη Πρακτική Switch A2A Energia Challenge 2015 και 2016 τόσο για τις υπηρεσίες inbound όσο και για τις outbound. Η επίτευξη επιδόσεων ανώτερες από τον εθνικό μέσο όρο στις δραστηριότητες που εκτελούνται για την FCA Bank.