I-DOCS, CUSTOMER COMMUNICATION MANAGEMENT

i-DOCS είναι ένα προϊόν της εταιρείας ADACOM. Η ADACOM είναι ένας κορυφαίος ολοκληρωτής IT-Security και προμηθευτής λογισμικού επιχείρησης στον τομέα της διαχείρισης επικοινωνίας με πελάτες. Η εταιρεία εκπροσωπείται από θυγατρικές στο Μόναχο, την Ιερουσαλήμ και την Αθήνα. Διαθέτει εμπορικά γραφεία στο Παρίσι, τη Φρανκφούρτη και τη Σόφια. Ως μέρος της ψηφιακής υποδομής ασφάλειας, η ADACOM λειτουργεί δύο κέντρα δεδομένων για την παροχή υπηρεσιών PKI-Cloud. Το i-DOCS είναι μια σουίτα Business Support System (BSS) βελτιστοποιημένη για χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς και τον τομέα των τηλεπικοινωνιών. Οι πελάτες μας είναι μεγάλες τράπεζες και διεθνώς δραστηριοποιούμενοι πάροχοι σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, οι οποίοι εμπιστεύονται το i-DOCS για την ασφαλή μαζική επεξεργασία των ευαίσθητων δεδομένων τους. Στόχος μας είναι να αυξήσουμε την αξία των πελατών μας στον τομέα της διαχείρισης επικοινωνίας με πελάτες, χρησιμοποιώντας την τεχνογνωσία και τα προϊόντα μας.