IDELIO

Η Idelio ιδρύθηκε το 2003. Η κύρια δραστηριότητά της είναι η εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνων και λύσεων πληροφορικής. Οι λύσεις και οι υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρεία είναι αφιερωμένες σε κάθε κατηγορία οργάνωσης. Έτσι, οι προσφορές αυτού του σημαντικού παίκτη στην εξυπηρέτηση πελατών επιτρέπουν τη βελτίωση της αλληλεπίδρασης μεταξύ της επιχείρησης που επωφελείται, της πελατείας της και των υποψήφιων πελατών. Ο σύντομος αριθμός, η αυτόματη κλήση, το click to chat είναι μερικές από τις υπηρεσίες της εταιρείας. Επιπλέον, διαθέτει μια ομάδα για τη διαχείριση της τηλεφωνικής υποστήριξης και μια υπηρεσία τηλεπικοινωνιών που μπορεί να υλοποιήσει την γεωεντοπισμένη υποστήριξη πολλών γραφείων, τον διαδραστικό φωνητικό διακομιστή ή ακόμα και τον αυτόματο τηλεφωνητή. Η Idelio διαθέτει δύο γραφεία: το ένα στο Torcy, 31 λεωφόρος Jean Moulin; το άλλο, στο Nantes Atlantique, 25 λεωφόρος de la Vertonne.