HORNBACH BAUMARKT AG

Μια εταιρεία με ιστορία Η HORNBACH άνοιξε το 1968 ως η πρώτη εταιρεία στην Ευρώπη που προσέφερε έναν συνδυασμένο χώρο κατασκευών και κήπου. Σήμερα, είμαστε παρόντες με μεγάλες καταστήματα στη Γερμανία, το Λουξεμβούργο, την Ολλανδία, την Αυστρία, τη Ρουμανία, τη Σλοβακία, τη Σουηδία, την Ελβετία και την Τσεχία. Η ομάδα HORNBACH, ένας από τους κορυφαίους διαχειριστές καταστημάτων DIY στην Ευρώπη, έχει αναπτυχθεί τα τελευταία χρόνια όπως ελάχιστες άλλες εταιρείες στον κλάδο. Μαζί με την ανάπτυξη, έχει επεκταθεί και η προσφορά πληροφοριών γύρω από τις εταιρείες του ομίλου. Οι σχέσεις με επενδυτές και η δημοσιογραφική και δημόσια επικοινωνία έχουν συνεχώς διευρύνει το περιεχόμενό τους. Για να εξυπηρετήσουμε καλύτερα τις πληροφοριακές ανάγκες των επενδυτών, αναλυτών, δημοσιογράφων και του ενδιαφερόμενου κοινού, έχουμε μεταφέρει το περιεχόμενο της εταιρικής μας επικοινωνίας σε μια δική μας πλατφόρμα υπηρεσιών. Όλα τα υπόλοιπα μπορείτε να τα βρείτε στη διεύθυνση: <a href="www.hornbach-holding.de">www.hornbach-holding.de</a> <b>Η φιλοσοφία της HORNBACH</b> Στην εταιρεία μας, ο πελάτης είναι στο επίκεντρο, και συγκεκριμένα ο πελάτης του έργου, που έρχεται σε εμάς με μια μεγαλύτερη πρωτοβουλία. Η δέσμευσή του στην HORNBACH είναι ο πιο σημαντικός μας στόχος. Για να το πετύχουμε αυτό, βασιζόμαστε στην τέλεια συνεργασία των τριών παραγόντων: επιλογή, τιμή και συμβουλευτική. Η εμπειρία δείχνει ότι οι πελάτες μας αναμένουν μια προσφορά προϊόντων που να πείθει τόσο στην ποιότητα όσο και στην ποσότητα. Τα καταστήματα κατασκευών και κήπου μας έχουν σχεδιαστεί ακριβώς με αυτή την προσδοκία. Στα μεγάλα καταστήματά μας προσφέρουμε μια εξαιρετική ποικιλία προϊόντων - και αυτή πάντα σε μια υπερβολικά μεγάλη ποσότητα. Εκτός από μια μεγάλη προσφορά προϊόντων, είναι η διαμόρφωση των τιμών που πείθει τους πελάτες μας και έχει εδραιώσει την ηγεσία μας στις τιμές. Η αποχή από προσφορές ή ευκαιρίες υπέρ των μόνιμων χαμηλών τιμών είναι ένα σημάδι της αξιοπιστίας μας. Αυτό δημιουργεί εμπιστοσύνη. Η HORNBACH έχει εφαρμόσει μεταξύ άλλων ένα αποτελεσματικό σύστημα διαχείρισης αποθεμάτων, που είναι η βάση για μια βέλτιστη εκμετάλλευση αποθεμάτων και μια ανάγκη-καθοδηγούμενη αγορά προϊόντων. Έτσι, είμαστε σε θέση να μεταφέρουμε τα προϊόντα στους πελάτες μας στην καλύτερη δυνατή τιμή. Πιστεύουμε ότι: Η μακροχρόνια δέσμευση των πελατών επιτυγχάνεται μόνο μέσω μιας υψηλής ποιότητας συμβουλευτικής υπηρεσίας. Η εκπαίδευση των υπαλλήλων μας γίνεται έτσι ο καθοριστικός παράγοντας επιτυχίας. Έρχονται σε μεγάλη πλειοψηφία από το επαγγελματικό τομέα και φέρνουν μαζί τους σημαντική επαγγελματική κατάρτιση. Επιπλέον, υποστηρίζουμε τους εργαζομένους μας και τους εκπαιδεύουμε στοχευμένα, ώστε να μπορούν να υποστηρίξουν κάθε πελάτη μας με επιτυχία. Ταυτόχρονα, βελτιώνουμε συνεχώς τις εσωτερικές μας διαδικασίες. Ο χρόνος που κερδίζεται χρησιμοποιείται από τους υπαλλήλους μας για να μπορούν να ασχολούνται πιο εντατικά με τους πελάτες. Και αυτό αναγνωρίζεται από αυτούς, όπως αποδεικνύουν οι καλές μας αριθμοί.