GRUPPO STEP

Το call-center αποτελείται αποκλειστικά από Ιταλούς χειριστές. Αυτοί οι χειριστές υποστηρίζονται από ειδικά προγράμματα εκπαίδευσης/μάστερ και σύγχρονο εξοπλισμό, επιτρέποντας έτσι την ποιοτική ολοκλήρωση των ανατεθειμένων καθηκόντων. Συγκεκριμένα:● υποστήριξη σε εταιρείες που διαθέτουν εμπορικούς/πράκτορες πάντα σε κίνηση με απόκτηση "ποιοτικών" ραντεβού● δημιουργία νέων "χρήσιμων" επαφών● αποστολή προωθητικών email/fax για τα προϊόντα σας (μετά από τηλεφώνημα σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων Δ.Ν. 196/2003)● δραστηριότητες τηλεμάρκετινγκ ως υποστήριξη στις πωλήσεις, προωθητικές καμπάνιες● τηλεφωνικές ανακλήσεις● έρευνες αγοράς ερμηνεύοντας τις προτιμήσεις και τις ανάγκες των καταναλωτών● τηλεμάρκετινγκ με σκοπό τη συλλογή του βαθμού ικανοποίησης των πελατών σας (Customer Satisfaction)● πληροφορίες προς αποστολή στα σεμινάρια● απόκτηση βάσεων δεδομένων και αρχείων πελατών● ποιοτική αξιολόγηση λιστών – επικύρωση