GLOBAL SCOPE SOLUTIONS GMBH

Η Global Scope Solutions GmbH προσφέρει ως επιχείρηση υπηρεσίες Business to Business στον τομέα της αγοράς. Αυτές περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων τη διαχείριση και ανάλυση διεθνών ερευνών ικανοποίησης πελατών και υπαλλήλων για μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις. • Ανάλυση αγοράς o Ανάπτυξη αγοράς o Ανταγωνιστικό περιβάλλον o Brand Funnel • Ικανοποίηση πελατών o Προοπτική πελάτη o Δέσμευση πελάτη o Έρευνα NPS • Έλεγχος μάρκετινγκ o Μέτρηση επιτυχίας δραστηριοτήτων μάρκετινγκ • Ικανοποίηση υπαλλήλων o Προοπτική υπαλλήλου o Δείκτης κλίματος εργασίας Η συλλογή δεδομένων πραγματοποιείται με τη μορφή τηλεφωνικών (CATI) ή διαδικτυακών (CAWI) συνεντεύξεων. Οφέλη / Πλεονεκτήματα Πλεονέκτημα πληροφόρησης: Έχετε πάντα τον έλεγχο της αγοράς, μπορείτε να αντιδράσετε άμεσα σε εξελίξεις και τάσεις. Ενίσχυση της σχέσης με τους πελάτες: Μπορείτε να ανταποκριθείτε ακριβώς στις επιθυμίες του πελάτη, ο πελάτης έχει φωνή, ενίσχυση της αφοσίωσης και της προθυμίας για σύσταση. Κριτήρια απόδοσης (KPC): Εντοπίστε τα κρίσιμα κριτήρια επιτυχίας, αποκαλύψτε κρυμμένο δυναμικό βελτίωσης. Κατεύθυνση και ανάπτυξη: Χρησιμοποιήστε τις αποκτηθείσες γνώσεις για τη στρατηγική σας κατεύθυνση, μετρήστε την απόδοση της επιχείρησής σας σε συγκρίσεις χρονικών σειρών.