ERA ELBEROHR & ABWASSERTECHNIK GMBH&CO.KG

ERA ElbeRohr & Abwassertechnik GmbH&Co.KG Kieler Str. 696 22527 Hamburg 040 55504640 Το πιο σημαντικό μας принцип: Διαφανείς και δίκαιες σταθερές τιμές αντί για αδιαφανή ζούγκλα τιμών. Κάνουμε: - Καθαρισμός σωλήνων - Υγειονομική υπηρεσία έκτακτης ανάγκης - Καθαρισμός αποχετεύσεων - Αποκατάσταση αποχετεύσεων - Έλεγχος στεγανότητας - Αποκατάσταση σωλήνων - Συστήματα ανύψωσης - Προστασία από αναστροφή - Κάμερα επιθεώρησης - Υψηλής πίεσης καθαρισμός Το μότο μας: "Ποιότητα είναι όταν ο πελάτης επιστρέφει, όχι το προϊόν." Ο πελάτης μας έχει το δικαίωμα στην πραγματική ποιότητα. Περισσότερο από κάθε άλλο τομέα, η υπηρεσία είναι θέμα εμπιστοσύνης. Η φιλοσοφία μας Οι πελάτες μας: … είναι τα πιο σημαντικά πρόσωπα στην επιχείρησή μας … δεν εξαρτώνται από εμάς, αλλά εμείς από αυτούς … μας εμπιστεύονται μόνο όταν το αξίζουμε καθημερινά … δεν είναι εξωτερικοί, αλλά ζωντανό μέρος της επιχείρησης … είναι άνθρωποι που απευθύνονται σε εμάς με ένα επείγον πρόβλημα. … η αποστολή μας είναι να λύσουμε αυτό το πρόβλημα με υψηλή ποιότητα της υπηρεσίας μας με ικανοποιητικό και μόνιμο τρόπο … δεν είναι κανείς με τον οποίο θέλουμε να έχουμε αντιπαράθεση. Αναζητούμε πάντα τη συναίνεση με τους πελάτες μας. Κανείς δεν έχει ποτέ "κερδίσει" πραγματικά σε μια διαμάχη με έναν πελάτη.