DIGICONTACTS

digiCONTACTS, που ιδρύθηκε το 2006, είναι εκδότης λογισμικού Call Center και λύσεων ενοποιημένης τηλεφωνίας μέσω IP. Η digiCONTACTS έχει αναπτύξει ένα ολοκληρωμένο, αποδοτικό και επεκτάσιμο σύστημα που καλύπτει όλες τις ανάγκες μιας επιχείρησης σε μία ενιαία υποδομή, είτε πρόκειται για καθημερινή τηλεφωνία (διοικητική) είτε για εξειδικευμένα κέντρα - εξυπηρέτηση πελατών και/ή εμπορική προώθηση - και μπορεί να υπερηφανεύεται μέχρι σήμερα για πολλές σημαντικές αναφορές στον τομέα αυτό. Μέχρι σήμερα, περίπου εκατό επιχειρήσεις (συμπεριλαμβανομένων μεγάλων ομίλων) σε δέκα χώρες έχουν επιλέξει τη digiCONTACTS. Οι λύσεις της digiCONTACTS έχουν αναπτυχθεί σε πολλές χιλιάδες θέσεις Call Center και θέσεις εργασίας. Από πολλά χρόνια, λόγω της γεωγραφικής κατανομής μεγάλων πελατών που μας εμπιστεύονται, έχουμε αποκτήσει εμπειρία στην Αφρική με αναπτύξεις σε πολλές χώρες για λογαριασμό ομίλων όπως η Amadeus (23 χώρες στην Αφρική), η Canal + Αφρική (8 χώρες) ή η Société Générale. Μερικές επιπλέον αναφορές: Canal+ Overseas, Air France, Télémarketing, ADF Assurances, Odity, Semitag, Siel42, Groupe Tressol Chabrier, Groupe Vulcain, Jean Lain, Groupe PSA, Autopolis, κ.λπ. Με αυτή την αρθρωτή προσφορά και μια ολοκληρωμένη υποστήριξη, ο πελάτης διαθέτει μια προσαρμοσμένη λύση, προσαρμοσμένη στο σύστημα πληροφοριών του και εύκολη στην υλοποίηση.