CUSTOMER FAITHFUL LIMITED

Η Customer Faithful είναι μια πολυδιάστατη ερευνητική συμβουλευτική, αφιερωμένη στην ανάδειξη των ανεκπλήρωτων αναγκών στην εμπειρία πελατών, ασθενών και εργαζομένων. Με υπόβαθρα στην εμπειρία πελατών, την κλινική ψυχολογία και την ανάλυση δεδομένων, όλοι μας φέρνουμε το ίδιο επίπεδο εστίασης - να κάνουμε την ποιοτική έρευνα όσο το δυνατόν πιο προσβάσιμη και να παραδίδουμε πολύτιμα αποτελέσματα έργων που είναι εύκολα εφαρμόσιμα. Είτε φωτίζουμε την εμπειρία πελατών μιας μεγάλης επωνυμίας στον κεντρικό δρόμο, είτε εκπροσωπούμε την αλήθεια ενός ασθενούς στην αίθουσα συνεδριάσεων ή την πραγματικότητα της εμπειρίας των εργαζομένων, ο στόχος μας είναι να παρέχουμε πραγματικά στοιχεία που βελτιώνουν τις ζωές. Η εμπειρία ασθενών είναι η ειδικότητά μας. Η εργασία μας με ασθενείς και φροντιστές αποκαλύπτει την καθημερινή πραγματικότητα της ζωής με υγειονομικές προκλήσεις και παραδίδει ποιοτική έρευνα που μπορείτε να εμπιστευτείτε. Η εργασία μας στην εμπειρία ασθενών μπορεί να χρησιμοποιηθεί στην υπηρεσία προγραμμάτων υποστήριξης ασθενών, καθοδήγησης ομάδων επωνυμίας, διαχείρισης φήμης ή σχεδίασης ιατρικών συσκευών, μεταξύ άλλων εφαρμογών. Η συνεχιζόμενη εργασία μας σε θεραπευτικούς τομείς όπως ο καρκίνος, το άσθμα και άλλες χρόνιες καταστάσεις ανοίγει νέους δρόμους στην απόδειξη του πώς η φωνή του ασθενούς μπορεί να επηρεάσει άμεσα το σχεδιασμό της υγειονομικής περίθαλψης, εστιάζοντας στις ανάγκες εκείνων που τις χρησιμοποιούν, αντί για εκείνους που τις παρέχουν.