CREAFONE

Είμαστε εδώ για να προσφέρουμε μια μοναδική εμπειρία πελάτη στον ψηφιακό κόσμο! Σκοπός μας είναι να δημιουργήσουμε μια συνεχόμενη και αποτελεσματική γέφυρα με τους πελάτες σας. Οι έμπειροι και επαγγελματίες υπάλληλοι του τηλεφωνικού μας κέντρου προσφέρουν γρήγορες και αποτελεσματικές λύσεις στις διαδικασίες εξυπηρέτησης πελατών. Χάρη στις μοναδικές του δυνατότητες, η Creafone παρέχει ποιοτική εξυπηρέτηση 24/7 τόσο σε εγχώριους όσο και σε διεθνείς πελάτες. Δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να είναι ισχυρές στον ανταγωνισμό όχι μόνο με τους Αντιπροσώπους της αλλά και με την μοναδική τεχνολογική υποδομή της. Ως Creafone, προσφέρουμε πολλές τεχνολογίες όπως υποδομή E-Commerce, υπηρεσία Virtual POS, υποδομή Call Center, Σύστημα Εισιτηρίων, Εφαρμογές Τιμολόγησης, Λογισμικό CRM ανάμεσα στα προνόμια που προσφέρουμε στις επιχειρήσεις. Οι κανάλια επικοινωνίας που διαχειριζόμαστε για τους πελάτες μας περιλαμβάνουν Instagram, Facebook, Twitter, Ζωντανή Υποστήριξη (Chat) & E-Mail, Τηλέφωνο και Υποστήριξη Βίντεο. Διαχειριζόμαστε τις διαδικασίες παραγγελίας από την αρχή μέχρι το τέλος και παρέχουμε υπηρεσίες στους πελάτες μας σε πολλούς τομείς από τη δημιουργία παραγγελίας μέχρι την αποθήκευση και τη συσκευασία. Διαχειριζόμαστε αναγκαίες αγορές στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Ανταποκρινόμαστε στα μηνύματα που στέλνουν οι πελάτες σας από την είσοδο προϊόντων σε αγορές όπως το Hepsiburada.com, Trendyol.com, Turkcell Pasaj, n11.com. Κάνοντας όλα αυτά, εργαζόμαστε συνεχώς στο πιο σημαντικό ζήτημα για εμάς, που είναι η Εμπειρία Πελάτη. Με άλλα λόγια, διαχειριζόμαστε όλες τις διαδικασίες επικοινωνίας από την αρχή μέχρι το τέλος για τους πελάτες σας.