CENTAX TELECOM SRL

Η Centax Telecom Srl είναι ένας αναγνωρίσιμος φορέας στον τομέα της Επιχειρηματικής Διαδικασίας Εξωτερικής Ανάθεσης από το 1994. Ειδικευόμαστε στις υπηρεσίες "CRM και Κέντρου Επικοινωνίας" με εξειδικευμένο προσωπικό και υπολογιστικές πλατφόρμες, πραγματοποιώντας προσαρμοσμένες παρεμβάσεις μέσω προηγμένων τεχνολογιών. Οι παράγοντες επιτυχίας μας βασίζονται: - στην ικανότητα και διαθεσιμότητα των ανθρώπινων πόρων μας, που είναι αφιερωμένοι στο Front office και Back office, διαθέτοντας πανεπιστημιακό υπόβαθρο και είναι ενταγμένοι με σταθερή σχέση στο χρόνο, εξασφαλίζοντας 24/7 λειτουργία για 365 ημέρες το χρόνο; - στον σχεδιασμό και άμεση διαχείριση των υπηρεσιών και λύσεων με προοπτική End to End και Πολυκαναλικής προσέγγισης; - στην ενσωμάτωσή μας με τα συστήματα των πελατών για την εμπλουτισμένη δεδομένων των επιχειρήσεων, προκειμένου να βελτιωθεί η γνώση των πελατών με βάση νέες προσφορές προϊόντων ή τη βελτίωση των διαδικασιών (Διαχείριση Έργων).