BOLTZE GRUPPE GMBH

Η οικογενειακή επιχείρηση διοικείται από τον Adrian Boltze στη δεύτερη γενιά – με πάνω από 260 υπαλλήλους και πολλούς προμηθευτές από όλο τον κόσμο. Η επιτυχία της επιχείρησης βασίζεται σε μια άμεση και συνεργατική προσέγγιση προς τους υπαλλήλους, τους προμηθευτές και τους πελάτες. Το μέγεθος και η εμβέλεια της επιχείρησης δεν αντιτίθενται στην αυτοαντίληψη ως οικογενειακή επιχείρηση με στάση και καρδιά: «Δουλεύουμε μαζί, άμεσα, οικεία – οικογενειακά δηλαδή. Πάντα με στόχο να δημιουργήσουμε την καλύτερη λύση για όλους». Στο επίκεντρο της φιλοσοφίας της επιχείρησης παραμένει μέχρι σήμερα η αρχή της συνεργατικής υποστήριξης. Να είσαι συνεργάτης για τους άλλους σημαίνει όχι μόνο να ακούς, αλλά και να κατανοείς τις συνθήκες, τα παρασκήνια και τις σχέσεις. Γι' αυτό, όλες οι υποσχέσεις απόδοσης της BOLTZE βασίζονται στην εικόνα ενός ιδανικού λιανικού εμπορίου – φυσικά από την οπτική γωνία των πελατών. • Ποικιλία προϊόντων. Μια προσαρμοσμένη επιλογή προϊόντων προσφέρει εποχιακή έμπνευση και εξασφαλίζει μέσω μιας επαγγελματικής παρουσίασης προϊόντων στο σημείο πώλησης υψηλή συχνότητα και σταθερούς τζίρους. • Τάσεις και bestsellers. Οι σειρές προϊόντων προσαρμόζονται στις τρέχουσες τάσεις καθώς και σε «Best-of άρθρα» και εξασφαλίζουν στον έμπορο καλές πωλήσεις. • Προϊόντα με υψηλά περιθώρια. Με την προσοχή στις τοπικές προτιμήσεις και τις υψηλές απαιτήσεις ποιότητας, επιλέγονται προϊόντα με υψηλά περιθώρια, τα οποία μπορούν να συνδυαστούν ξανά και ξανά μέσω ενός έξυπνου συστήματος κατασκευής. • Συνεχής διαθεσιμότητα προϊόντων. Μέσω σύγχρονων συστημάτων logistics, τα προϊόντα μπορούν να παραδίδονται σε επιθυμητές ημερομηνίες ή και σε σταθερούς κύκλους παράδοσης σύμφωνα με τις ατομικές ανάγκες των πελατών. • Απλή διαδικασία παραγγελίας. Τα προϊόντα μπορούν να παραγγελθούν μέσω πολλών τρόπων – είτε σε προσωπική πώληση, είτε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ή μέσω ατομικών ειδικών εισαγωγών. • Διαφανείς διαδικασίες. Για τα προϊόντα παρέχονται λεπτομερείς περιγραφές και φωτογραφίες προϊόντων. Φυσικά, όλα τα δεδομένα μπορούν επίσης να συνδεθούν με τα συστήματα διαχείρισης αποθεμάτων των πελατών. Όλες αυτές οι υπηρεσίες έχουν ως στόχο να δώσουν στους εμπόρους κυρίως χρόνο και χώρο για το ουσιώδες: να επικεντρωθούν στους δικούς τους πελάτες. Το πιο σημαντικό είναι να μάθουν από τους πελάτες και να βελτιώνουν συνεχώς τις δικές τους υπηρεσίες – ή όπως λέει ο διευθύνων σύμβουλος: «Θέλουμε να βοηθήσουμε τους εμπορικούς μας εταίρους να αναπτυχθούν. Και γι' αυτό πάντα δίνουμε λίγο παραπάνω – προσπάθεια, ιδέες, δέσμευση. Από αγάπη για αυτό που κάνουμε. Από αγάπη για τη χαρά που προσφέρετε στους πελάτες σας».