Η διαδικτυακή πύλη W@M επιτρέπει την παρακολούθηση των δεδομένων της διαδικασίας σας και έτσι τη προληπτική συντήρηση των συσκευών σας. Έχετε γρήγορη πρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες, όπως τα ανταλλακτικά, τη διαθεσιμότητα προϊόντων και τις αναφορές. Η γρήγορη πρόσβαση στις σωστές πληροφορίες επιταχύνει τις διαδικασίες σας, όπως η επισκευή ή η αντικατάσταση μιας συσκευής ή η λήψη πιστοποιητικών για επιθεώρηση. Επιπλέον, τα διαθέσιμα προ-συμπληρωμένα δεδομένα επιτρέπουν αξιόπιστο προγραμματισμό των λειτουργιών συντήρησής σας.
Ο Active Login Manager Express είναι μια λύση Single Sign On για υλοποιήσεις τηλεφωνίας VoIP της Cisco που χρησιμοποιούν τον Cisco Communications Manager Express (CME). Ο ALM αφαιρεί την ανάγκη για χειροκίνητη σύνδεση και αποσύνδεση από το τηλέφωνο IP της Cisco. Αυτή η διαδικασία είναι πλήρως αυτοματοποιημένη από τον ALM. Επιπλέον, ο ALM προσθέτει περισσότερη έλεγχο στη διαδικασία σύνδεσης και αποσύνδεσης, βελτιώνοντας έτσι τη χρηστικότητα της κινητής τηλεφωνίας του Cisco IP Phone. Ο ALM θα αποσυνδέει ταυτόχρονα το συνδεδεμένο τηλέφωνο σε επιλεγμένα γεγονότα, π.χ. όταν ο υπολογιστής είναι κλειδωμένος ή όταν ξεκινά η οθόνη προστασίας. Ο χρήστης ή ο διαχειριστής του έχει την επιλογή να προσαρμόσει τη συμπεριφορά του ALM.
Το ALM Pro είναι μια έξυπνη λύση λογισμικού, η οποία αφαιρεί την ανάγκη να συνδέεστε και να αποσυνδέεστε χειροκίνητα από το τηλέφωνο IP Cisco. Αυτή η διαδικασία αυτοματοποιείται πλήρως από το ALM Pro. Επιπλέον, το ALM Pro προσθέτει περισσότερη έλεγχο στη διαδικασία σύνδεσης και αποσύνδεσης, βελτιώνοντας έτσι τη χρηστικότητα της κινητικότητας επέκτασης του τηλεφώνου IP Cisco. Το ALM θα αποσυνδέει ταυτόχρονα το συνδεδεμένο τηλέφωνο σε επιλεγμένα γεγονότα, π.χ. όταν ο υπολογιστής είναι κλειδωμένος ή όταν ξεκινά η οθόνη προστασίας. Ο χρήστης ή ο διαχειριστής του έχει την επιλογή να προσαρμόσει τη συμπεριφορά του ALM Pro.