Πειραματιστείτε με τη σχέση και την επικοινωνία μέσω πρακτικών και διασκεδαστικών δραστηριοτήτων. Ανακαλύψτε απλά εργαλεία όπως το σχεσιακό μαντήλι. Ευαισθητοποιηθείτε στην προφορική, παρα-προφορική και μη-προφορική επικοινωνία. Αυξήστε τις ικανότητές σας στην ομιλία δημοσίως.
Μετά την ανάλυση και το σχεδιασμό διαδικασιών, η εφαρμογή πραγματοποιείται στην επιχείρηση. Η έμφαση εδώ είναι στην υποστήριξη των υπαλλήλων σας στην εδραίωση των νέων διαδικασιών.