ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ - Εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις

«Να είστε πάντα εκεί, να βοηθάτε πάντα» ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΠΕΛΑΤΩΝ Όλοι έχουμε ήδη πει ή ακούσει την εξής φράση: «το προϊόν τους είναι καλό, αλλά αυτό που τους λείπει είναι η εξυπηρέτηση». Πέρα από την επίλυση προβλημάτων που πρέπει να είναι απλή, γρήγορη και αποτελεσματική, είναι σημαντικό να προσφέρετε μια μοναδική εμπειρία στους πελάτες σας όταν σας επικοινωνούν. Η Ubinaweb αναπτύσσει τις υπηρεσίες της με βάση μια εξαιρετικά απαιτητική έννοια εξυπηρέτησης πελατών. Διότι δεν αρκεί πια να έχετε ικανοποιημένους πελάτες, αν θέλετε πραγματικά η επιχείρησή σας να ξεχωρίζει, πρέπει να δημιουργήσετε αφοσιωμένους και ενθουσιώδεις θαυμαστές: - Προσωπική επαφή, - Αποτελεσματική διαχείριση από την πρώτη επαφή, - Υψηλής ποιότητας επεξεργασία, - Επικύρωση της ικανοποίησης. ΟΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ UBINAWEB - Εξωτερική ανάθεση κέντρων κλήσεων, υποστήριξης πελατών και εξυπηρέτησης πελατών. - Υποκατάσταση κέντρων κλήσεων, υποστήριξης πελατών, εξυπηρέτησης πελατών και τηλεπωλήσεων.