UBI - O SEU CONTACT CENTER EM LISBOA

Η UBINAWEB, Lda. είναι ένα contact center / call center και μια ψηφιακή διαφημιστική εταιρεία που βρίσκεται στη Λισαβόνα. Με περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση πελατών, το online marketing και τις δραστηριότητες call center. Η UBINAWEB προσφέρει υπηρεσίες διαχείρισης, απόκτησης και πιστότητας πελατών. Call center ειδικευμένο στη βοήθεια ΜΜΕ του ηλεκτρονικού εμπορίου και startups του διαδικτύου. Κλήσεις B2B και B2C. Εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις. VOIP, CRM και Στατιστικές Αναφορές. Πολύγλωσσες κλήσεις και υπηρεσίες. - Ενημέρωση της βάσης δεδομένων - Κλήσεις ποιοτικής αξιολόγησης - Κλήσεις ικανοποίησης - Cross-selling και upselling - Ανάπτυξη χαρτοφυλακίων - Πιστότητα και διατήρηση πελατών - Έρευνες ικανοποίησης και δημοσκοπήσεις - Προγραμματισμός επισκέψεων / συναντήσεων για εμπορικές ομάδες - Έρευνες - Ανάκτηση χρεών - Ανάκτηση και ανανέωση συνδρομών και συμβολαίων, ανανέωση πελάτη - Αναφορά ποιότητας - Υπηρεσία εξυπηρέτησης καταναλωτών - Υποστήριξη και βοήθεια πελατών - Μετάφραση και τοποθέτηση ιστοσελίδων. - Πωλήσεις μέσω τηλεφώνου προϊόντων και υπηρεσιών και απόκτηση νέων πελατών Η UBINAWEB είναι επίσης εκπρόσωπος και συνεργάτης της EUROPAGES στην Πορτογαλία και τις Παλόπ. - Ενίσχυση της διαδικτυακής παρουσίας - B2B marketing - Πολύγλωσσο marketing στο διαδίκτυο - Υποστήριξη marketing για επιχειρήσεις - Διεθνής ορατότητα στο διαδίκτυο.