Υποστήριξη Πληροφορικής

• Τεχνική Υποστήριξη σε Πραγματικό Χρόνο: Παροχή άμεσης τεχνικής υποστήριξης για την επίλυση προβλημάτων υπολογιστών των χρηστών. • Προληπτική Συντήρηση: Εκτέλεση τακτικών ελέγχων και ενημερώσεων για την αποφυγή βλαβών. • Διαχείριση Διορθωτικών Ενημερώσεων και Ενημερώσεων: Εγκατάσταση και διαχείριση διορθωτικών ενημερώσεων ασφαλείας και λογισμικού. • Αφιερωμένη Υποστήριξη Χρηστών: Ανάθεση αφιερωμένης υποστήριξης για την απάντηση σε ερωτήσεις και ανησυχίες των χρηστών. • Παρακολούθηση Απόδοσης: Συνεχής παρακολούθηση της απόδοσης των συστημάτων και των δικτύων με ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο. • Εκπαίδευση Χρηστών: Παροχή εκπαίδευσης στους υπαλλήλους για αποτελεσματική χρήση των τεχνολογιών. • Διαχείριση Λογαριασμών Χρηστών: Δημιουργία, τροποποίηση και διαγραφή λογαριασμών χρηστών και δικαιωμάτων πρόσβασης. • Υποστήριξη για Εκτυπωτές και Σαρωτές • Υποστήριξη για Οπτικοακουστικό Υλικό • Προσαρμοσμένα Συμβόλαια Υπηρεσιών