Σύστημα Εισιτηρίων

Αναπτύσσουμε το δικό σας εξατομικευμένο σύστημα εισιτηρίων - ενσωματώνουμε email, τηλεφωνικό κέντρο, αλλά και λογισμικό ελέγχου εκδόσεων όπως το git. Θέλετε να διατηρήσετε την επισκόπηση των ανοιχτών αιτημάτων υπηρεσίας; Οργανώστε τη δουλειά σας με ένα σύστημα εισιτηρίων. Αναπτύσσουμε το εξατομικευμένο σας σύστημα εισιτηρίων σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας. Χρειάζεστε μια ειδική ιεραρχία έγκρισης ή μηχανισμούς ελέγχου για προϊσταμένους; Κανένα πρόβλημα. Έχετε το τηλεφωνικό κέντρο XY σε χρήση; Κανένα πρόβλημα. Θέλετε επίσης ένα πελατολόγιο; Κανένα πρόβλημα. Υπηρεσία εισιτηρίων Υποστήριξη Email Αιτήματα Helpdesk Βασικές λειτουργίες: Εισιτήρια, τύποι εισιτηρίων, προτεραιοποίηση, ανάθεση Email-to-Ticket: μέσω IMAP, SMTP Σύνδεση τηλεφωνικών κέντρων: όλοι οι κατασκευαστές (το βάθος ενσωμάτωσης διαφέρει ανάλογα με τον κατασκευαστή) Άλλες συνδέσεις: git, καταγραφή χρόνου Ασφάλεια: Προστασία από SQL Injection, Προστασία από XSS, Κρυπτογράφηση κωδικών πρόσβασης με hash και salt PDF-Εξαγωγή: σύμφωνα με εξατομικευμένο σχέδιο Έλεγχος πρόσβασης: υλοποιήσιμος σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας