A/V/E GMBH

Για τις επιχειρήσεις του ενεργειακού τομέα, η A/V/E GmbH είναι εδώ και 25 χρόνια ένας από τους κορυφαίους παρόχους υπηρεσιών για όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες που σχετίζονται με την τιμολόγηση υπηρεσιών και την 360° υποστήριξη πελατών, συμπεριλαμβανομένης της απαραίτητης IT υποδομής. Ως αναγνωρισμένος ουδέτερος συνεργάτης υπηρεσιών, υποστηρίζουμε επιχειρήσεις διαφόρων τύπων προμηθευτών σε τοπικό, περιφερειακό και εθνικό επίπεδο στη Γερμανία. Σε αυτό το πλαίσιο, πάντα έχουμε στο επίκεντρο το πιο σημαντικό για την επιχείρησή σας: τους πελάτες σας! Δρούμε σε όλα τα σημεία επαφής μεταξύ των ενεργειακών πελατών και της επιχείρησής σας, γεμίζοντας όλα τα σημεία αυτά με θετικές εμπειρίες πελατών. Η καλή αίσθηση των πελατών σας είναι πολύ σημαντική για εμάς. Γι' αυτό έχουμε την επιδίωξη να προσφέρουμε προσαρμοσμένες υπηρεσίες για τις επιχειρήσεις της ενεργειακής αγοράς. Με περίπου 400 υπαλλήλους, παρέχουμε για πάνω από 50 πελάτες όλων των τομέων, ρόλων αγοράς και δομών εξατομικευμένες υπηρεσίες διαδικασιών κατά μήκος της διαδρομής του πελάτη – και μάλιστα σε τοπικό, περιφερειακό και εθνικό επίπεδο. Όποια κι αν είναι η κατάσταση στην οποία βρίσκεστε, ποια πρόκληση αντιμετωπίζετε ή με ποιο σύστημα εργάζεστε, με εμάς έχετε έναν συνεργάτη που γνωρίζει όλες τις διαδικασίες και την απαραίτητη IT υποδομή. Ο πιο σημαντικός παράγοντας ανταγωνισμού στην ενεργειακή αγορά είναι η ικανοποίηση των ενεργειακών πελατών. Ωστόσο, η ικανοποίηση των πελατών σπάνια προέρχεται από έρωτα με την πρώτη ματιά. Γι' αυτό δρούμε για εσάς στα λεγόμενα σημεία επαφής, δηλαδή σε όλα τα σημεία επαφής μεταξύ των ενεργειακών πελατών και της επιχείρησής σας, γεμίζοντας ακριβώς αυτά τα σημεία με θετικές εμπειρίες πελατών.