Τηλεφωνική ή φυσική διερμηνεία σε κοινωνικό περιβάλλον (IMS)

Σε αυτή την κατηγορία διερμηνείας, οι διερμηνείς ονομάζονται μερικές φορές κοινοτικοί διερμηνείς, πολιτισμικοί μεσολαβητές, διερμηνείς σύνδεσης ή, απλά, διερμηνείς σε κοινωνικό περιβάλλον. Αναλαμβάνουν όλοι τη σύνδεση μεταξύ του ατόμου που δεν μιλά τη γλώσσα της κοινωνίας στην οποία ζει και των δημόσιων δομών (διοικήσεις, κοινωνικές υπηρεσίες κ.λπ.). Στις περισσότερες αγγλόφωνες χώρες, τους αποκαλούν «κοινοτικούς διερμηνείς». Η ομάδα μας από διερμηνείς εξασφαλίζει μια σαφή και ακριβή επικοινωνία, ώστε όλα τα μέρη να μπορούν να εκφραστούν και να κατανοηθούν αμοιβαία, διατηρώντας παράλληλα την εμπιστευτικότητα.